อ้างอิง

แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้ทันที

เราให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนตัว ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และรหัสผ่านได้เองผ่านหน้าบัญชี เปิดหน้าโปรไฟล์จากเมนูมุมบนขวา กดแก้ไข ยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปมือถือ เสร็จภายในสองนาที

แก้ไขชื่อและเบอร์โทรเปลี่ยนรหัสผ่านได้เองตั้งค่าความปลอดภัยยืนยันตัวตนด้วย OTPจัดการข้อมูลผ่านมือถือ
PGSPIN88 แก้ไขข้อมูลส่วนตัวและตั้งค่าบัญชีได้ทันที
ความน่าเชื่อถือข้อมูล

มาตรฐานการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เราจับคู่ชื่อในโปรไฟล์กับบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกครั้งก่อนอนุมัติการถอน เพื่อให้แน่ใจว่าเงินเข้าบัญชีที่เป็นเจ้าของจริงเท่านั้น การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณจำกัดเฉพาะทีมยืนยันตัวตน และการแก้ไขทุกรายการถูกบันทึกเป็นประวัติ ข้อกำหนดเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ที่คุณเข้าใช้งาน

ตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกัน

ชื่อในหน้าข้อมูลส่วนตัวต้องตรงกับชื่อบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ใช้ฝากถอน ป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีตั้งแต่ต้นทาง

ยืนยันตัวตนก่อนถอนครั้งแรก

การถอนเงินครั้งแรกของทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนกับเอกสารที่ตรงกับข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ ก่อนอนุมัติเข้าสู่ระบบการถอน

จำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

มีเพียงทีมยืนยันตัวตนเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ ไม่เปิดให้บุคคลอื่นเข้าดูหรือแก้ไขนอกกระบวนการที่กำหนด

บันทึกประวัติการแก้ไข

ทุกการเปลี่ยนแปลงในหน้าข้อมูลส่วนตัว เช่น เบอร์โทรหรือบัญชีธนาคาร จะถูกบันทึกเป็นประวัติเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้เสมอ

ช่วยเหลือโปรไฟล์

ช่องทางดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ

เมื่อคุณต้องแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกกับ PromptPay ในหน้าข้อมูลส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมช่วยยืนยันตัวตนผ่านแชทสดหรือ LINE OA คุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพียงครั้งเดียว ระบบจะปรับให้ตรงกับบัญชี Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้ฝากถอนเป็นประจำ หากลืมรหัสผ่านหรือ PIN สามารถขอรีเซ็ตผ่านช่องทางแชทได้ทันที โดยไม่ต้องเปิดบัญชีใหม่ ทุกการแก้ไขจะถูกยืนยันซ้ำก่อนบันทึกลงในโปรไฟล์ของคุณเสมอ

แก้ไขข้อมูลติดต่อ อัปเดตเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีได้ทันทีผ่านแชทสด ทีมงานจะตรวจสอบชื่อให้ตรงกับบัญชี PromptPay หรือ Wallet ก่อนบันทึกการเปลี่ยนแปลงทุกครั้ง
ยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงิน ก่อนถอนเงินครั้งแรก คุณต้องส่งเอกสารยืนยันตัวตนให้ตรงกับชื่อบัญชี SCB Easy หรือธนาคารที่ผูกไว้ ระบบตรวจสอบและอนุมัติผ่านทีมซัพพอร์ตในประเทศ
รีเซ็ตรหัสผ่านและ PIN ลืมรหัสผ่านหรือ PIN ไม่ต้องเปิดบัญชีใหม่ แจ้งผ่าน LINE OA หรือแชทสด ทีมงานช่วยตั้งค่าใหม่หลังยืนยันตัวตนกับข้อมูลโปรไฟล์เดิม
PGSPIN88 ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บและวิธีที่คุณแก้ไขได้

ข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บและวิธีที่คุณแก้ไขได้

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี คุณเข้าหน้าโปรไฟล์ได้ทุกเวลาจากเมนูบัญชีมุมบนขวา กดปุ่มแก้ไขข้อมูล พิมพ์ชื่อหรือเบอร์ใหม่ แล้วยืนยันด้วย OTP ที่ส่งไปมือถือของคุณ ถ้าต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน เลือกเมนูความปลอดภัย ใส่รหัสเดิม กำหนดรหัสใหม่อย่างน้อยแปดตัว ยืนยันอีกครั้ง ระบบจะบันทึกทันที คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนทาง SMS หรืออีเมลสำหรับการฝาก ถอน และเข้าสู่ระบบใหม่ได้ในหน้าเดียวกัน เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลการชำระเงินผ่านตัวกลางที่ปลอดภัย คุณดูประวัติการทำรายการได้จากเมนูกระเป๋าเงิน

ศัพท์น่ารู้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว

หน้าข้อมูลส่วนตัวของ PGSPIN88 มีคำศัพท์ที่เจอบ่อยตอนตั้งค่าบัญชี เราอธิบายความหมายแบบสั้น ๆ ให้เข้าใจง่ายก่อนกรอกชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินแต่ละครั้ง

KYC คืออะไรในหน้าข้อมูลส่วนตัว

ขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ให้ชื่อ-นามสกุลและบัญชีธนาคารตรงกับข้อมูลที่ผูกไว้ ใช้ตรวจสอบก่อนอนุมัติการถอนเงินแต่ละครั้ง

OTP สำหรับแก้ไขข้อมูลส่วนตัวคืออะไร

รหัสตัวเลขที่ส่งเข้าเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันทุกครั้งที่แก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือเปลี่ยนรหัสผ่าน

บัญชีธนาคารที่ผูกไว้หมายถึงอะไร

บัญชีที่มีชื่อตรงกับข้อมูลส่วนตัวในระบบ ใช้เป็นปลายทางรับเงินถอนผ่าน PromptPay หรือ Bank Transfer

เบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีสำคัญอย่างไร

เป็นช่องทางรับ OTP และการติดต่อจากซัพพอร์ต หากเปลี่ยนเบอร์ต้องแจ้งอัปเดตในหน้าข้อมูลส่วนตัวทันที

ชื่อ-นามสกุลตามบัตรในข้อมูลส่วนตัวคืออะไร

ชื่อจริงที่ต้องตรงกับบัญชีธนาคารและ Wallet ที่ใช้ฝากถอน ป้องกันความผิดพลาดตอนโอนเงิน

คำถามเรื่องการจัดการข้อมูลส่วนตัว

เรารวมคำถามที่คุณถามบ่อยเกี่ยวกับหน้าข้อมูลส่วนตัวของ PGSPIN88 ไว้ที่นี่ ตั้งแต่การแก้ไขชื่อ เปลี่ยนเบอร์โทร ไปจนถึงการอัปเดตบัญชีธนาคารสำหรับถอนเงินแต่ละครั้ง

เข้าเมนูบัญชีของคุณหลังลงชื่อเข้าใช้ แล้วเลือกหัวข้อข้อมูลส่วนตัวเพื่อปรับชื่อ เบอร์โทร หรือรหัสผ่านได้ด้วยตัวเอง

เปลี่ยนได้ แต่ต้องยืนยันด้วย OTP จากเบอร์เดิมก่อน จากนั้นระบบจะส่งรหัสใหม่ไปยังเบอร์ที่อัปเดต

ทำได้ในหน้าข้อมูลส่วนตัว โดยบัญชีใหม่ต้องใช้ชื่อ-นามสกุลเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้ ไม่ว่าจะผูกกับ SCB Easy หรือ KBank

กดลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบ ยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรในข้อมูลส่วนตัว แล้วตั้งรหัสใหม่

ชื่อที่ไม่ตรงกันอาจทำให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ล่าช้า เพราะต้องตรวจสอบชื่อบัญชีก่อนโอน
อ้างอิง

ข้อมูลส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต